Ambito di applicazione
Questi Termini e condizioni disciplinano la vendita di prodotti effettuata tramite il nostro shop online da parte di Autofficina Fante. Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e, ove compatibili, da professionisti. Effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
Prodotti, prezzi e disponibilità
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede. Le immagini hanno valore illustrativo. I prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, includono IVA. Spese di spedizione e servizi accessori sono indicati durante il checkout. La disponibilità è indicativa: in caso di indisponibilità successiva all’ordine, informeremo tempestivamente e proporremo rimborso o alternativa.
Ordini e conclusione del contratto
L’invio dell’ordine costituisce proposta d’acquisto vincolante. Il contratto si conclude con la nostra conferma d’ordine inviata via e‑mail o con l’avvio della spedizione. Ci riserviamo di rifiutare ordini non conformi, sospetti o in caso di errori evidenti di prezzo. I dati inseriti dall’utente devono essere veritieri e completi per permettere corretta evasione.
Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono indicati al checkout. L’addebito avviene al momento della conferma d’ordine o della spedizione, a seconda del metodo. Pagamenti rifiutati o non andati a buon fine comportano l’annullamento dell’ordine. Le transazioni sono gestite su canali sicuri; non conserviamo i dati completi delle carte.
Spedizione e consegna
Spediamo tramite corrieri selezionati su territorio nazionale; tempi e costi sono indicati in fase di acquisto. La consegna si intende a piano strada. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al consumatore solo al momento della consegna. Alla ricezione, verificare l’integrità del pacco e segnalare immediatamente eventuali anomalie al corriere e a noi.
Diritto di recesso e rimborsi
Il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire motivazioni, salvo eccezioni di legge (es. prodotti sigillati aperti, beni personalizzati). Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione esplicita e restituire i prodotti integri. Rimborseremo i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione del reso o della prova di spedizione.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di difetto, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità senza spese (riparazione o sostituzione), oppure a riduzione del prezzo o risoluzione nei casi previsti. I difetti devono essere segnalati tempestivamente fornendo prova d’acquisto.
Limitazioni di responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, Autofficina Fante non risponde di danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall’uso dei prodotti acquistati. Resta ferma la responsabilità per danni alla persona e per i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per rapporti con professionisti è competente in via esclusiva il foro della sede di Autofficina Fante.